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你的浏览痕迹,只用来把页面做得更稳

MELBET手机版 的浏览与检索无需注册。下面把我们会留下哪些记录、拿它们做什么、放在我们这里多久,以及你可以怎么查、怎么改、怎么删,按八个方面逐条说清楚。

最近更新:随站内更新公告同步发布 · 备案号 吉ICP备42909404号-1

深墨蓝与荧光青构成的方形抽象图,细线数据流被一圈轮廓包围,象征信息流动与使用边界
信息流动与使用边界示意

一分钟速览

  • 记录范围 浏览与检索不需要注册,姓名和手机号不会出现在记录里。
  • 保存期限 访问日志保留 90 天,检索词聚合后保留 12 个月。
  • 本地偏好 版本通道与字号选择保存在你自己的浏览器中,清除即失效。
  • 提出请求 查询、更正与删除,发邮件到官方客服邮箱即可。
01

我们记录哪些信息

打开页面不需要注册,也不用填姓名或手机号。下面四类内容会随正常使用自然产生,用途是让你的手机打开得更稳、检索得更准。

1.1

设备与浏览器信息

屏幕宽度与分辨率、系统版本区间、浏览器内核版本,以及设备型号的粗略分类。它们决定你的机型落在哪一档表现里,不会精确到个人身份。

1.2

检索关键词

你在站内输入的检索词、选择的匹配方式(标题、正文或标签)、返回条数,以及你点开了第几条结果。

1.3

访问过程记录

打开的页面地址、访问时间、停留时长、来源页面,以及这次加载是否成功。遇到打不开或加载缓慢时,这些是定位问题的第一手线索。

1.4

你主动发来的内容

写邮件咨询时留下的邮箱地址、问题描述和附带的截图,只用于回复你提出的那件事,不并入任何统计。

02

这些信息用在哪里

记录只服务于四件事:让小屏更适配、让检索更准、让故障定位更快、让内容选题更贴近你需要。

2.1

机型分组与兼容性对照

设备信息按机型归组,形成覆盖 42 款主流机型、6 个系统版本区间与 5 类浏览器内核的对照结果,每季度发布一次报告,用来判断某类手机是否需要切到轻量版。

2.2

调整检索规则

统计没有结果的词和高频词,据此调整收录范围与匹配方式。站内检索平均响应时间低于 200 毫秒,快意味着更少重复输入。

2.3

定位访问故障

加载失败、超时与反复跳转的记录,是内地访问异常排查前两步判断的直接依据,也决定我们在公告里优先修哪些路径。

2.4

决定内容选题

哪些公告被反复回看、哪些指南读一半就退出,会影响下一步的写作方向。站点每周更新 6–10 条公告与指南。

04

信息共享与协作方

把页面调到各家浏览器上都能正常打开,需要外部测试伙伴参与,但交付的内容有明确范围。

4.1

兼容性测试协作

站点与 8 家移动浏览器厂商及网络工具团队保持协作,交付的是机型与内核相关的技术参数,不含邮箱地址和检索内容。

4.2

不会售卖或交换

浏览记录与检索词不会出售、出租或交换给任何第三方用于推广目的。

4.3

法律法规要求的情形

在法律法规明确要求的情况下,按监管要求提供必要范围内的信息,并做好提供记录。

4.4

公开内容的归档

公告按版本号与时间线两个方向归档,30 天内可回看全部历史公告;这些是面向所有人的公开内容,与个人记录分开放置。

05

保存期限与安全措施

不同用途的记录保留时间不一样,到期自动清除;能碰到这些记录的人,按岗位限定到最小范围。

5.1

访问日志

保留 90 天,超期自动清除,用于判断近期的加载表现与页面可用性。

5.2

故障与异常记录

保留 180 天,用于跨季度的兼容性回归对照,新版本上线前会拿来做对比。

5.3

检索词统计

聚合后保留 12 个月,只保留词与次数,不与你个人对应。

5.4

邮件与咨询工单

结案后保留 12 个月,方便同一个问题再次来信时接上上下文。

5.5

访问与传输控制

全站传输加密,后台按岗位最小授权,只有负责检索与故障定位的同事能接触到必要字段;每年参与 4 次跨浏览器兼容性回归测试,最近一次覆盖 5 类内核共 42 款机型。

06

你的权利与行使方式

记录既然是为你服务产生的,你就应该能查、能改、能删、能叫停。提出请求不需要理由,也不会影响你继续浏览。

6.1

查询

想知道某一段时间里留下了哪些记录,发一封邮件说明大致时间与设备型号即可。

6.2

更正

邮箱写错或问题描述需要补充,直接回复原来的邮件,我们会改掉并回执确认。

6.3

删除

要求删除访问记录或咨询工单,我们在确认身份后处理,并告诉你处理结果。

6.4

撤回

撤回之后,我们会停止基于该目的的后续统计,已聚合的历史结果不做回溯改动。

6.5

怎么提交

发送到 info@melbet-mobile-world.com.cn,主题注明“MELBET手机版+问题类型”。工作日 9:00–18:00(北京时间)优先回复,工单平均 4 小时内首次响应,需要排查的复杂问题平均 1.5 个工作日给出结论。更多沟通方式见咨询服务。

07

未成年人保护

站点内容面向简体中文成年用户,未成年人使用时,我们希望监护人在场。

7.1

建议陪同使用

未满 14 周岁的使用者,请在监护人陪同下浏览,涉及版本切换的操作由监护人完成。

7.2

只回复,不统计

来自未成年人的咨询邮件只用于回答该问题,不进入机型分组与检索词统计。

7.3

监护人的联系路径

监护人可通过官方邮箱提出删除请求,说明监护关系与大致时间,我们在核实后处理并回复。

7.4

遇到看不懂的步骤

版本切换与访问排查的操作说明较细,监护人可对照使用指南逐步陪同完成。

08

政策更新与联系方式

这份说明会随站点功能调整而更新,每次改动都可以在公开记录里找到。

8.1

更新怎么发布

条款调整后,会在更新公告里同步发布,本页顶部标注最近更新时间。

8.2

继续使用意味着接受

公告发布后继续浏览本站,视为接受调整后的说明;不认同的部分,可以随时来信提出。

8.3

相关文件

站点使用规则、内容转载与知识产权说明见使用条款;服务范围见首页的服务清单。

8.4

联系渠道

官方邮箱 info@melbet-mobile-world.com.cn,受理信息查询、更正删除与访问问题协助。工作日 9:00–18:00(北京时间)优先回复。备案号 吉ICP备42909404号-1。